Tyto webové stránky používají soubory cookies, které nám pomáhají zlepšovat naše služby, personalizovat reklamy a analyzovat návštěvnost. Používáním našich stránek s tímto souhlasíte.
Více informací
menuzavřít

Nepodceňujte sociální sítě: 3 pravidla správné komunikace

Nepodceňujte sociální sítě: 3 pravidla správné komunikace

Sociální sítě jsou často skloňovaným tématem v mnoha kruzích dnešního života. Ať s nimi souhlasíte, či ne, je třeba vzít jako fakt, že jsou momentálně jedním z nejsilnějších marketingových nástrojů. Jak se lépe zviditelnit než na místě, kde se pohybují miliony vašich potencionálních zákazníků?

Momentálně uváděná čísla jsou jasná – na internetu se v České republice aktivně pohybuje více než 3 miliony uživatelů. Jak velké procento z nich dokážete oslovit pomocí webových stránek? A kolik za asistence sociálních sítí?

Facebook a ostatní sociální sítě jsou ideálním nástrojem pro přidávání pravidelného obsahu i třeba kratšího rozsahu. Správa firemních stránek však může být časově náročná, a to hlavně proto, že je nutné stránky udržovat aktivní. Jak nejlépe zazdít nadšeně přicházející fanoušky? Dát o sobě vědět na začátku a pak dva měsíce ne.

Tedy první pravidlo: pravidelný obsah je svatý grál.

Tato věta už může znít jako dávno prošlá fráze, ale stále platí. Pokud je obsah kvalitní dávkovaný v rozumných intervalechklient se za vámi bude vracet. Protože k tomu bude mít důvod. Pozor ale na riziko, které vyplývá z druhého pravidla.

Pravidlo číslo dvě: nespamujte nesmysly.

Jestliže vám odkaz nebo článek nepřijde smysluplný přínosný, nemá pravděpodobně valnou hodnotu ani pro vaše klienty. Přidávejte jen takový obsah, který je pro uživatele užitečný. A jen v rozumné míře – i přínosné informace mohou zákazníka otravovat, zvlášť když mu přijde 10 zpráv za hodinu.

Třetí pravidlo: Budujte aktivní komunitu.

Sociální sítě jsou přímo ideálním nástrojem na vytvoření dialogu. Už dávno neplatí, že stačí klientovi podat informaci a tím vaše práce končí. Je třeba se aktivně zapojovat, vést diskuze, klást otázky, neustále se hýbat dopředu. I za rouškou anonymity internetu se vyplatí jednat přímo a na rovinu, ve správný čas poděkovat za přínosnou kritiku poučit se z chyb.


S2 STUDIO s.r.o. je českobudějovické internetové studio, které bylo založeno v roce 2003. Specializujeme se na tvorbu webových stránek,online marketing, a výrobu tištěné reklamy. Zpočátku se tým našich profesionálů věnoval především návrhům a programování webových stránek, aplikací, e-shopů, intranetových a redakčních systémů. Našim cílem bylo a je pomáhat růst našim zákazníkům.​

Naše studio najdete na adrese Zavadilka 2620, České Budějovice. V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat a domluvit si osobní schůzku. Stabilní zázemí, férový přístup, silně proklientská péče a mnohaleté zkušenosti, to je S2 STUDIO s.r.o.

Zdroj: Fotografie „Facebook Bournout“ od „mkhmarketing“ licencována pod CC BY 2.0.
Říjen 10, 2015
Zpět na přehled