Blog
Platební tlačítko v e-shopu musí být řádně označeno. Jinak hrozí mastná pokuta
Platební tlačítko. Spojení, které v posledních měsících začalo strašit řadu majitelů online obchodů. Pokud máte vlastní e-shop, nebo teprve přemýšlíte o jeho vytvoření, doporučujeme se s touto problematikou seznámit. Ušetříte si nervy a pravděpodobně i zbytečné náklady.
Google přestane na mobilech indexovat technicky zastaralé weby. Je váš web na tuto změnu připraven?
Již 5. července tohoto roku Google zpřísní svá pravidla pro indexaci a hodnocení webů...
Consent Mode V2: správa online reklamy je zase o něco složitější
Majitelé webů a e-shopů a správci výkonnostních kampaní v online reklamě se musí včas připravit na implementaci nástroje Consent Mode V2. Více se o tomto nastavení dočtete v tomto článku…
Dejte si pozor na podvodníky na Facebooku - chtějí vaše údaje i peníze
Stejně jako každý rok i letos se nejrůznější internetoví podvodníci pokoušejí vydolovat od naivních uživatelů peníze, citlivé osobní a bankovní údaje nebo alespoň přístup k účtům. Tentokrát si vybrali uživatele sociální sítě Facebook...
Black hat SEO: techniky, které se vám mohou vymstít
Kdo by nechtěl, aby se jeho web zobrazoval na prvních pozicích ve vyhledávači. K podobnému úspěchu ovšem vede poměrně trnitá cesta. Mnozí majitelé webů a e-shopů se ji proto snaží ulehčit a zkrátit. Bohužel k podobným „zkratkám“ se často ubírají i specialisté na SEO. A proč o tom vůbec píšeme? Protože jde o praktiky, které jsou zakázané. Google i Seznam vás za ně dříve či později potrestají. Black hat SEO sází na nedokonalost vyhledávače Technologie, které jednotlivé vyhledávače používají, se s každým rokem zdokonalují. Jejich hlavním cílem je na základě hledaného slova či slovního spojení nabídnout uživatelům maximálně relevantní výsledky. Jak už to bývá, nic není dokonalé. Ani algoritmy vyhledávačů. A právě toho se ve svůj prospěch snaží využit techniky, které se souhrnně označují jako „black hat SEO“. Jde o souhrn nejrůznějších postupů, které mohou krátkodobě fungovat a zajistit lepší pozici dané webové stránky ve vyhledávači. Z dlouhodobého hlediska ovšem zpravidla napáchají značnou škodu a celkovou pozici (ranking) webu spíše zhorší. Vyhledávač dokonce může web zcela vyřadit z výsledků vyhledávání. Technik spadajících do kategorie black hat SEO je spousta, my se nyní podíváme na 6 nejpoužívanějších. 1. Nekvalitní obsah Velkým nešvarem, s nímž se v rámci SEO lze často setkat, je podcenění kvality obsahu. Pokud na webu máte duplicitní obsah, tak vám jednak hrozí obvinění z porušení autorských práv a jednak penalizace ze strany vyhledávače. Ten vždy upřednostňuje relevantní a kvalitní obsah před kopiemi či automaticky generovaným obsahem. Jinak samozřejmě platí, že obsah je pro vyhledávací algoritmy jedním z klíčových faktorů hodnocení webu. 2. Nadužívání klíčových slov Pokud to s optimalizací webu myslíte vážně, je vhodné před tvorbou obsahu udělat alespoň základní analýzu klíčových slov, abyste měli maximální přehled o tom, co v souvislosti s vaším produktem či službou uživatelé vyhledávají. Někteří tvůrci webů ovšem klíčová slova nadužívají, což vyhledávač pozná a tyto stránky začne ignorovat. Opakování a nadužívání stejných slov a slovních spojení se tedy vyhněte. 3. Skrytý obsah Praktika, která přímo souvisí s výše uvedeným bodem. Nejčastěji se skrývání obsahu používá, aby bylo možné na web dostat co nejvíce klíčových slov, a přitom neodradit návštěvníky webu. V praxi to vypadá tak, že text má velikost písma 0, je umístěn mimo obrazovku pomocí CSS stylů, případně má stejnou barvu jako pozadí. Správnou cestou je mít viditelný a relevantní obsah pro uživatele i vyhledávače. 4. Falešná SEO optimalizace“ – doorway page Obsah webu se vytváří se záměrem oklamat vyhledávací roboty (tzv. crawlery). Zjednodušeně řečeno, jde o „přeoptimalizovanou“ stránku, kterou vyhledávač díky kvalitnímu SEO zpravidla řadí ve výsledcích vyhledávání na přední pozice. Nicméně pokud se na tuto stránku návštěvník dostane, je s pomocí javascriptu ihned přesměrován na jiný web. Velmi často tyto stránky obsahují nejrůznější bannery, jejichž cílem je následná monetizace z reklamy, případně obsahují odkazy na cílové stránky. Relevantní obsah, který návštěvníka zajímá, zde ovšem nenajdeme. 5. Maskování webu – cloaking Další technika, která funguje na podobném principu jako doorway page. Spočívá v tom, že na server jsou umístěny na první pohled identické 2 verze webu, kdy jeden je speciálně upraven pro vyhledávače, druhý slouží pro návštěvy reálných návštěvníků. Server obsahuje speciální skript, díky kterému s téměř stoprocentní jistotou rozezná, jestli chce web navštívit reálný člověk, nebo vyhledávací robot. Podle toho zvolí cílovou stránku. Cílem této praktiky je oklamat vyhledávač, případně zamaskovat ilegální obsah. 6. Placené odkazy a farmy Linkbuilding je jedním ze základních nástrojů webové optimalizace. Nicméně zásadní je, aby odkaz na váš web směroval z jiného kvalitního online portálu, což vám může zajistit slušnou návštěvnost. Díky tomu navíc vyhledávače vyhodnotí váš web jako kvalitní a důvěryhodný. Ideální situací je, když na váš web odkazuje spousta odkazů z jiných kvalitních webů. Pokud ovšem zpětné odkazy nakoupíte z nejrůznějších pofiderních webů, žádný prospěch z toho mít nebudete. Google i další vyhledávače nákup a prodej zpětných odkazů dokonce zakazují. A jak to vyhledávač pozná? Jednoduše, weby nabízející zpětné odkazy mají nepřirozené množství nerelevantních linků v podobě mnoha stovek až tisíců stránek s odkazy. Pro tento typ webů se vžilo speciální označení „link farmy“. Ty mohou být užitečná pro svého majitele, nikoliv pro uživatele jiných webů.
Universal Analytics končí: připravte se na Google Analytics 4 včas
Google Analytics je jedním z nejdůležitějších online nástrojů, který umožňuje získávat velmi podrobná statistická data o návštěvnících jednotlivých webů a e-shopů. Služba Google Analytics Univerzal je bezplatná a již od roku 2005 se používá po celém světě, respektive ve všech zemích, kde své služby Google poskytuje. Google již přes rok upozorňuje uživatele využívající službu Universal Analytics (UA), že 30. června 2023 tato služba skončí a je potřeba se včas připravit na přechod k nové službě Google Analytics 4, která slibuje analytické nástroje nové generace. Opravdu je to tak? A co změna těchto služeb znamená pro běžné uživatele? Konec Universal Analytics se blíží Ano, jde o revoluční změnu. 30. června 2023 Google vypne servery, které zpracovávají data získaná z webů, na nichž je nástroj UA nasazen. V praxi to znamená, že Google přestane ukládat získaná data a služba tedy přestane fungovat. Uživatelé placené verze Universal Analytics 360 dostanou 3 měsíce k dobru. Definitivní tečka přijde 31. prosince 2023, kdy Google smaže všechna data v UA účtech. Doporučujeme se proto na tento přechod včas připravit a nečekat do července příštího roku. Google Analytics 4 (GA4), která původní službu nahrazuje, slibuje zcela nový datový model měření a spoustu nových možností v rámci webové analytiky. Má to i nevýhodu – abyste mohli všechny nové funkce dostatečně využit, musíte nejprve vše správně nastavit. Zatímco v rámci UA jste měli řadu předpřipravených přehledů, v případně nástrojů GA4 je potřeba nejprve nastavit vlastní přehledy. Ty ovšem nabídnou mnohem širší možnosti než stávající UA. Základem GA4 jsou události Ať už jde o počet zobrazení stránky, vyplnění a odeslání formuláře či jinou metriku, která nás zajímá, vše, co chceme v GA4 měřit, jsou události. Všechny typy měření, která nás v budoucnu u webu či e-shopu mohou zajímat a chceme je sbírat, je tedy potřeba nejprve správně nastavit. Při tvorbě nového analytického nástroje museli v Googlu myslet i na ochranu osobních údajů. V poslední době totiž dochází k řadě změn, jako bylo zavedení GDPR nebo zpřísnění legislativy týkající se cookies lišt. GA4 proto již vůbec neukládají jednotlivé IP adresy a slibují mnohem vyšší míru anonymizace. Abychom i při tomto zpřísnění měli dostatek potřebných informací, Google přišel s modelováním chybějících dat na základě učících modelů, které běží nad nasbíranými daty (tzv. blended data). Archivujte cenná data z G4A Jelikož GA4 a UA představují dva zcela odlišné modely, je potřeba myslet na to, že data z obou nástrojů nelze propojit. Nejlepším řešením v současnosti je proto mít nasazené Universal Analytics a k tomu paralelně GA4. Čím dříve tedy nový nástroj nasadíte, tím lépe. A jak si archivovat všechna data, která jsme nasbírali v UA? Nejlepší cestou je export dat přes Google Analytics Reporting API. Ty lze následně importovat např. do BigQuery či jiné podobné služby. Jednodušší a pro mnohé uživatele dostačující volbou je jednoduchý export požadovaných dat přímo v účtu Google Analytics. Lze také předpokládat, že již brzy se objeví externí služby, které tento proces zpříjemní. Jak GA4 nastavit? Celý proces lze rozdělit do 6 základních bodů. 1. Přihlaste se do svého účtu Google Analytics 2. Vyberte službu a projekt, který chcete nastavit 3. Vlevo dole vyberte sekci „Správce“ 4. Zvolte položku „Asistent nastavení GA4“ 5. Vyberte možnost „začínáme“ a poté „Vytvořit službu“ 6. Účet GA4 je vytvořen a nyní je potřeba nastavit měřící kód pro váš web. Tento kód najdete v sekci "Datové streamy“. Pokud používáte Google Tag Manager, tak potřebujete ID, pokud máte jen Google Analytics, zkopírujte si celý kód a ten vložte do zdrojového kódu svého webu mezi značky . Nyní je nástroj Google Analytics 4 nasazen na vašem webu. Nicméně zcela hotovo není. Ještě bude potřeba nastavit datové streamy pro konkrétní události. O tom si řekneme v samostatném článku.
Meta description – popisek stránky, který zvyšuje návštěvnost vašeho webu
Optimalizace webu pro vyhledávače (SEO) je věda. Google, Seznam nebo Bing používají pro vlastní vyhodnocování a zobrazování webů v organickém vyhledávání nejrůznější nástroje a algoritmy. Jedním z klíčových parametrů pro všechny vyhledávače jsou tzv. „meta description“. K čemu meta description slouží? Meta description je značka (HTML meta tag) v podobě krátkého textu, který stručně a výstižně popisuje obsah stránky, na níž se nachází. Tato značka je součástí každé stránky webu. Respektive měla by být na každé stránce, což si někteří administrátoři neuvědomují a tento důležitý parametr webu ignorují. Přitom jde o jednu z hlavních metrik, které mají vliv na kvalitu SEO. Pokud konkrétní stránka meta description tag obsahuje, zobrazí jej vyhledávač ve výsledcích vyhledávání. Tento tag informuje návštěvníky o obsahu dané stránky již při vyhledávání, proto patří mezi parametry, které mohou ovlivnit míru prokliku na web. Je proto žádoucí, aby tato značka byla správně vyplněna na každé stránce vašeho webu. Technicky vzato může mít značka meta description libovolnou délku, nicméně např. vyhledávač Google ji zkracuje na 155–160 znaků včetně mezer. Doporučujeme tedy dodržet tuto délku a mít v popisu všechny nezbytné informace, které danou stránku webu popisují. A ideálně zajímavým způsobem, aby informace potenciálního návštěvníka vašeho webu upoutala a donutila jej vybranou stránku navštívit. Značka meta description je pro SEO klíčová I když už před několika lety zástupci Googlu na svém blogu uvedli, že meta description nemají vliv na hodnocení webu, vyhledávač je při procházení jednotlivých webů stále analyzuje a zpravidla také zobrazuje ve výsledcích vyhledávání (SERP) ihned pod samotným odkazem. Nemusí tomu tak být vždy, občas se algoritmus vyhledávače rozhodne pro zobrazení jiné textové části dané stránky webu. Důležité je, že tag meta description ovlivňuje míru prokliku (CTR) u dané stránky ve výsledcích vyhledávání. A to zase může mít pozitivní vliv na hodnocení stránky v interních metrikách Googlu. Myslete na to, až budete tyto krátké úryvky textů připravovat. Zjednodušeně řečeno – meta description plní roli reklamního poutače. Ukázka vyplněného tagu meta description na webu ZAVADILKA 2620 PREMIUM WELLNESS Jednoduchá doporučení na závěr Pokud je váš web opravdu rozsáhlý a má stovky či dokonce tisíce stránek, doporučujeme pomocí některého z analytických nástrojů, jako je třeba Google Analytics, vyfiltrovat ty nejnavštěvovanější stránky z organického vyhledávání a alespoň u nich meta description naplnit. Zjistit spojení, přes která se k vám návštěvníci nejčastěji dostanou, můžete pomocí šikovného nástroje od Googlu Search Console. Doporučujeme také zkontrolovat redakční systém, na kterém váš web běží. Může se totiž stát, že tag meta description v kódu webu vůbec není, případně jestli vám jej redakční systém třeba nezkracuje. Snažte se také o to, aby každá stránka měla své vlastní – unikátní meta description.
Pozor na podvodné e-maily: balík z České pošty, dědictví z Nigerie nebo fatální chyba serveru
V poslední době se zvýšila četnost nejrůznějších podvodných e-mailů, které chodí majitelům českých poštovních schránek. Kromě neškodného spamu, na který většinou bezchybně dokáže upozornit a rovnou jej i vytřídit i běžný antispamový filtr, se začíná množit mnohem nebezpečnější pošta. Pozor na podvodné e-maily Zatímco kdysi naše e-mailové schránky plnily zejména dopisy právníků afrických miliardářů, kteří strojově přeloženou češtinou vybraným šťastlivcům odkazovali obrovské majetky, dnešní e-maily jsou mnohem důmyslnější. Před loňskými Vánoci se například objevily podvodné e-maily (tzv. phishing), jejíchž rozesílatelem na první dobrou byla Česká pošta. E-maily měly vizuální podobu této instituce a bezchybnou češtinu. Podvodníci vsadili na to, že v předvánočním shonu mnozí z nás ztrácejí přehled o jednotlivých balíčcích, které si do českých domácností a firem objednávají. Nejde jen o Českou poštu, zneužívají se i další české či zahraniční logistické firmy, jako je Zásilkovna, PPL nebo DPD. Podvodníci chtějí získat vaše přístupové údaje Množí se také e-maily, které na první pohled působí, že je rozesílá provozovatel vybraných webhostingových a doménových služeb, jako jsou např. Zoner, Wedos, Active 24. V těchto zprávách podvodníci chtějí pod záminkou aktualizace účtu vylákat vaše přístupové údaje do e-mailu. Jinak hrozí jeho deaktivací. Ukázka podvodného e-mailu, který se tváří, že jeho odesílatelem je poskytovatel e-mailové schránky Podobné požadavky často chodí i od falešných zástupců vybraných českých bank, zpravidla těch největších, jako je Komerční banka, ČSOB nebo Česká spořitelna. Mezi podvodné e-maily patří i tzv. scam, tedy zprávy, v níž odesílatel informuje příjemce o peněžní výhře, obřím dědictví nebo o investičních příležitostech. Kdysi šlo podvodné e-maily poznat podle špatné či strojově přeložené češtiny, dnes už je komunikace online podvodníků mnohem přesvědčivější. Navíc tyto e-maily mívají často správné firemní barvy, logo i adresu firmy, za níž se vydávají. Na první pohled tedy působí velmi autenticky. Jak poznat podvodný e-mail Získání přístupových údajů do účtu nemusí být jediným cílem phishingových podvodníků. Mohou také požadovat čísla a hesla platebních karet, pokoušet se získat osobní údaje nebo prostřednictvím přiložené přílohy zavirovat příjemcův počítač. Vždy je potřeba myslet na to, že žádná seriózní online služba v dnešní době podobná ověření nevyžaduje. Pokud je potřeba nějaký krok udělat, vždy je tam nutnost přihlášení do administrace dané služby, případně zabezpečení přístupu dvoufázovým ověřením. Doporučujeme také vždy zkontrolovat url adresu stránky, na níž případně chcete cokoliv aktualizovat či vyplňovat. Všechny seriózní firmy a instituce mají zabezpečené stránky formou SSL certifikátu. A miliardové dědictví se také neoznamuje prostřednictvím e-mailu :-) Výčet častých příznaků podvodných e-mailů: špatná, případně nepřirozená čeština obsahují odkaz vedoucí na stránku s nejrůznějšími formuláři, které je potřeba vyplnit cílové weby, na které odkaz z e-mailu směřuje, většinou vypadají velmi nedůvěryhodně (jsou ale i výjimky, jako např. podvodníci, kteří před časem okopírovali stránky KB nebo České spořitelny) adresa odesílatele je velmi podobná zneužité instituci, nicméně zpravidla za zavináčem má nesmyslnou či zkomolenou adresou e-mail obsahuje částku, kterou je potřeba doplatit (většinou je tato částka velmi nízká) oslovení bývá často neosobní (milý zákazníku, vážený uživateli, oslovení přímo e-mailovou adresou atd.) snaha příjemce vyděsit, znejistit či donutit k rychlému neuvážlivému jednání obsahují přílohy v nejrůznějších formátech (.exe, .zip, .scr, .pdf a další – tyto nevyžádané přílohy mohou obsahovat virus, proto nikdy je neotevírejte)
Podporujeme: tradici voroplavby připomíná plavba o délce skoro 1000 km
Velmi nás těší, že naše studio je partnerem tradiční akce Po stopách Vltavských plavců, která připomíná bohatou historii českých vorařů. Letošní ročník je opravdu výjimečný, protože plavba bude mít délku skoro 1 000 kilometrů a potrvá 21 dní. Z Budějovic až do Hamburku Na plavbu na veslici z Českých Budějovic do německého Hamburku se vydal Radek Šťovíček, provozovatel vyhlídkových voroplaveb v Českém Krumlově. Na plavbu o rekordní délce si Šťovíček přizval svého dobrého přítele a olympijského medailistu Václava Chalupu. Odstartovali ve čtvrtek 31. března od Lannovy loděnice za Dlouhým mostem v Českých Budějovicích. Oficiální část pak začala v pátek 1. dubna z jihočeské vorařské vesnice Purkarec. Toto datum nebylo vybrané náhodou - 1. dubna 2022 totiž purkarecký vorařský spolek Vltavan oslavil 120. výročí od svého vzniku. Šťovíček s Chalupou jsou tak prvními Čechy, kteří na veslici trasu do německého přístavu urazí. Jde o velmi náročnou třítýdenní cestu, jejíž nejdelší etapa bude měřit 60 kilometrů. Při startu plavby bylo velmi chladno a pršelo, což podle Šťovíčka už také představuje jistou tradici. Každá tato plavba je spojena se špatným počasím. Jelikož neopren omezuje při pohybu, plavci mají na sobě lehké vesty, které slouží především k ochraně zad. Nejtěžšími úseky jsou vodní nádrže Orlík a Slapy, kde řeka téměř neteče. Podobnou překážku představuje úsek za německými Drážďany. Velkou část cesty Radek Šťovíček absolvuje sám. V Německu pak pojedou dvě lodě, na jedné se budou střídat Šťovíčkovi přátelé. Velmi důležitou byla zastávka v pražské Davli, kde místní spolek Vltavan oslavil výročí 125 let. "Plavba má připomenout, že se z jihu Čech plavily vory až do Německa. Ti chlapi vozili na vodě nejenom dřevo, ale třeba i ryby až do Hamburku, což je zajímavé, protože to byl živý náklad," řekl Šťovíček pro agenturu ČTK. Stejně jako předci, i Šťovíček se svým parťákem poplují na vorech 21 dní. Nejprve musí zdolat Vltavu a pak Labe, které protéká ČR i velkou částí Německa. Vzpomínka na tradiční řemeslo Ačkoliv tradiční voroplavba jako řemeslo už dávno zanikla, Radek Šťovíček s kamarády veslaři pod hlavičkou společnosti Voroplavba tuto tradici pravidelně připomínají. Prapor plavců zdobí nápis V bouři, na vodě a vlnách, Svatý Jane, opatruj nás. Letošní skoro tisíc kilometrů dlouhá plavba uctí patrona všech vodáků sv. Jana Nepomuckého i posledního pamětníka vorařského řemesla Václava Husu z jihočeské Hladné, který vloni zemřel v požehnaném věku. Počátky voroplavby v jeho rodině sahají až do roku 1826. Podle Radka Šťovíčka zájem o voroplavbu u nás s každým rokem roste. I proto vloni v Českém Krumlově otevřel muzeum voroplavby. S2 STUDIO s panem Šťovíčkem spolupracuje dlouhodobě, v rámci akce Po stopách Vltavských plavců jsme se podíleli na přípravě grafiky, vizuální identity a zajištění výrob jednotlivých promo materiálů, jako jsou letáky, plakáty, polepy atd.
Obhájili jsme nové požadavky v rámci programu Google Partner
Splnili jsme nové požadavky Googlu a máme velkou radost, že jsme již poněkolikáté obhájili status Google Partnera. Je to pro nás velký závazek nejen vůči spol. Google, jejíž reklamní platforma je pro nás v rámci online marketingu jednou z klíčových, ale je to také velká zodpovědnost vůči našim zákazníkům. Status Google Partner neznamená jen prestiž a symbolický odznak, ale také přináší řadu výhod. Díky tomuto partnerství máme přístup k nejnovějším nástrojům a technické podpoře od Googlu, podrobnějším statistikám, můžeme se zúčastňovat pokročilých školení o službách Googlu nebo také testovat nové služby a aplikace, které jsou ještě ve vývoji. Všechny tyto výhody následně využíváme pro efektivnější měření a cílení jednotlivých kampaní, které pro naše zákazníky v rámci platformy Google Ads zajišťujeme. Těšíme se na další společné výzvy, které pomáhají růst vašemu podnikání! Tým S2 STUDIA
Pozor na změnu pravidel ve využívání cookies
Čeští zákonodárci schválili novelu Zákona o elektronických komunikacích. Novela, která by měla vstoupit v platnost od Nového roku, mimo jiné upravuje i povinnosti spojené s používáním tzv. cookies. V tomto článku si přiblížíme, jak se tato změna může dotknout efektivity online marketingu a také co znamená pro majitele a webů a e-shopů. 3 typy souborů cookies „Cookies“ (česky „sušenky“) jsou malé soubory dat, které se automaticky odesílají z navštíveného webu do internetového prohlížeče uživatele. Tyto soubory se ukládají na pevném disku uživatele a slouží k několika účelům, zejména pak k vyhodnocování chování návštěvníků konkrétního webu. Mohou to být informace o poskytovateli internetového připojení, o operačním systému, nastavení jazyka, navštívených stránkách, době prohlížení, chování na vybraném webu atd. Zjednodušeně lze soubory cookies rozdělit do 3 základních kategorií. První kategorií jsou tzv. funkční neboli session cookies, které běží automaticky a jsou nezbytné pro správnou funkci webu či vybrané služby. Další skupinou jsou analytické a preferenční (tracking) cookies, jenž usnadňují uživatelův komfort (např. automatické vyplnění formulářů, lokalizace, preferencí, měření Google Analytics atd.). Třetí, a zřejmě nejkontroverznější skupinou, jsou cookies pro profilování a remarketing. Ty jsou nejčastěji využívané za účelem individualizace obsahu reklamních sdělení a měření jejich účinnosti. Mohou to být data o geografické poloze, kontaktní údaje atd. Patří sem například Google Ads, FB pixel, Hotjar, Smartlook, Sklik Remarketing atd. Souhlas nesmí být podmínkou V současnosti je v případě cookies uplatňován tzv. princip opt-out, kdy uživatele po příchodu na konkrétní web stačí o cookies informovat. Nově ovšem bude potřeba, aby návštěvník webu s využitím cookies dal svůj jasný souhlas. Teprve po odsouhlasení je možné technologie cookies využívat. Jelikož jsou funkční cookies nutné pro správný chod webu, zde i nadále bude stačit návštěvníka jen informovat. Naopak u analytických a preferenčních cookies bude nutné nově mít od návštěvníka webu jeho souhlas. U remarketingových cookies zůstává vše beze změn – je vyžadován návštěvníkův nezbytný souhlas. A jak lze tento souhlas získat? Jednoduše pomocí tzv. cookie lišty, která se na internetu v různých podobách používá již řadu let. Je ovšem několik detailů, na které je potřeba při tvorbě cookie lišty měli myslet. Vyslovení souhlasu nesmí být podmínkou pro návštěvu vašeho webu. Žádost o souhlas by neměla neustále vyskakovat a překážet či omezovat návštěvníkův pohyb po stránkách. V případě, že nabízíte možnost přijmout všechny cookies najednou, stejně tak musíte nabídnout i možnost odmítnout všechny cookies. Samotná lišta cookies by měla jít snadno vypnout i v případě, že návštěvníkův souhlas nebyl udělen. Jednotlivé typy cookies souborů nesmí být předem zaškrtnuté, musí jít o čistý opt-in. Pokud nedojde k odsouhlasení coookies, nesmíte je ukládat či jakkoliv s nimi pracovat. Součástí webu by měl být i dokument s informacemi o jednotlivých typech cookies na vašem webu a o tom, jak a pro jsou využívané. Většinou bývá součástí obecných pravidel ochrany osobních údajů (GDPR). Novelizace zákona bude jistě mít i další negativní důsledek. Již nyní je jisté, že řada návštěvníků webů a e-shopů svůj souhlas s používáním cookies neudělí. To logicky může značně snížit výkon remarketingových kampaní, přesnost dat v Google Analytics či v podobě zkreslení konverzních kódech různých služeb, jako je např. Heureka, Sklik, Google Ads. Jak moc tyto změny ovlivní efektivitu nástrojů online marketingu ukáže až čas.
Apple vs. Facebook: likvidace konkurence, nebo ochrana soukromí zákazníků?
Apple chce zlikvidovat konkurenci. iOS 14 poškozuje byznys svých soupeřů. Podobně silných vyjádření ze strany Facebooku jsme v posledních měsících mohli zaznamenat celou řadu. Společnost Apple se totiž rozhodla zlepšit ochranu soukromí majitelů svých zařízení a tím také ztížit podnikání Facebooku. Apple vs. reklamní platformy Zkraje roku 2021 Apple vydal informaci, že s aktualizací mobilního operačního systému iOS 14 zpřísní podmínky pro možnost sledovat chování uživatelů mobilních zařízení s tímto OS pro marketingové a reklamní účely. V americkém městě Cupertino, sídle spol. Apple, se rozhodli zvýšit ochranu soukromí svých zákazníků. A největší sociální síti se to logicky nelíbí. S iOS 14.5 tak přišla zásadní změna – všechny aplikace třetích stran se musí ptát, jestli uživatel souhlasí s tím, že o něm budou aplikace sbírat data za účelem poskytování relevantní reklamy (tzv. retargeting). Pokud v předchozích verzích OS od Applu uživatel se sledováním nesouhlasil, musel jej manuálně zakázat. Nyní je to naopak – funkce se musí povolit. Lze tedy předpokládat, že velká část majitelů jablečných telefonů nebude se sledováním souhlasit. Pro poskytovatele inzerce to znamená velkou nepříjemnost, protože na relevanci cílené reklamy stoji celý jejich byznys. A pro Facebook je to obzvlášť citelná rána. Proto není divu, že i zakladatel a současný ředitel Facebooku Mark Zuckerberg obviňuje Apple z toho, že kalifornské firmě nejde o ochranu svých zákazníků, ale o likvidaci konkurence. Facebook na Apple dokonce podal antimonopolní žalobu. Pro nás je ovšem důležitější otázka, co s tím? Co tento krok Applu znamená pro správce online reklamy a inzerenty? Zkontrolujte si reklamní účty Změny se týkají každého inzerenta, který má na svém webu umístěn měřící pixel a má spuštěné konverzní kampaně, a tedy v reálném čase sleduje, co konkrétně návštěvníci na jeho webu dělají. Pokud vaše reklama pouze propaguje příspěvky na FB stránce, případně máte nastavené obyčejné kliknutí na reklamu a nijak s tím dále nepracujete, pak nemusíte nic řešit. V případě, že máte spuštěnou konverzní reklamu, jako první je potřeba ověřit doménu, jinak Facebook běžící reklamu vypne. Toto se provádí v aplikaci Business Manager, která slouží pro správu reklam na Facebooku a sesterském Instagramu. Zajímavostí je, že na každou doménu může být optimalizováno maximálně osm konverzních událostí. Mimo tento limit pak jsou Zobrazení cílové stránky, tzv. Landing Page Views. Ověření domény probíhá kompletně v Business Manageru v sekci Bezpečnostní značky – Domény. Jakmile budete mít doménu ověřenou, přejděte do sekce Správce události, kde je potřeba vybrat konkrétní pixel a nakonfigurovat událost. Jen mějte na paměti, že jich je maximálně 8. Nejste si jistí, že máte správně nastavené online kampaně? Pak neváhejte a kontaktuje nás. Rádi se o vaše online marketingové projekty postaráme.